Häufig gestellte Fragen

Ja! Für Kunden ist fixxmi zu 100% kostenlos. Sie können so viele Aufträge erstellen, wie Sie möchten, ohne Kosten oder Verpflichtungen. Nur Dienstleister zahlen für den Zugang zu Ihren Kontaktdaten.

In nur 5 einfachen Schritten: 1) Kategorie wählen, 2) Ihren Standort angeben, 3) Auftrag beschreiben und optional Fotos hochladen, 4) Kontaktdaten eingeben, 5) Auftrag absenden – fertig!

Wir prüfen Ihre Anfrage und versuchen, passende Dienstleister zu finden. Ob und wie viele Rückmeldungen eingehen, hängt von Kategorie, Region und aktueller Verfügbarkeit ab.

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (nFADP) sowie, soweit anwendbar, die europäische DSGVO. Ihre Angaben werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Vermittlungsversuche genutzt.

Nach dem Absenden ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen. Unser Team prüft die Angaben und versucht, passende Dienstleister für eine mögliche Vermittlung zu finden.

Nein, Sie sind zu nichts verpflichtet. Wenn Sie Rückmeldungen erhalten, entscheiden Sie frei, ob und welchen Dienstleister Sie beauftragen möchten.

fixxmi startet schrittweise in der Schweiz. Je nach Region und Kategorie kann die Vermittlung noch eingeschränkt sein.

Ja, nutzen Sie einfach das Kontaktformular auf der Kontaktseite mit Ihrer Referenznummer, dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Prüfen Sie vor einer Beauftragung Profilangaben, Referenzen, Versicherungen, Bewilligungen und Bewertungen, soweit verfügbar. Wir empfehlen, wichtige Details vor Arbeitsbeginn schriftlich festzuhalten.

Wir empfehlen, zuerst das Gespräch mit dem Dienstleister zu suchen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Kontaktseite. Unser Support-Team vermittelt bei Streitigkeiten und hilft, eine Lösung zu finden.

Wenn wir eine Vermittlung versuchen, können passende Dienstleister die von Ihnen angegebenen Kontaktwege erhalten. Sie können bei der Auftragserstellung angeben, ob Telefonkontakt gewünscht ist.

fixxmi vermittelt zwischen Kunden und Dienstleistern, führt selbst keine Arbeiten aus. Die Gewährleistung richtet sich nach dem Vertrag, den Sie direkt mit dem Dienstleister abschliessen. Wir empfehlen, vor Arbeitsbeginn alle Details schriftlich festzuhalten.

Klicken Sie auf "Für Unternehmen" und füllen Sie das Registrierungsformular aus. Unser Team prüft neue Registrierungen und meldet sich zu den nächsten Schritten.

Preise und Bedingungen können je nach Kategorie, Region und verfügbarer Funktion variieren. Massgeblich sind die Angaben, die vor einem Kauf oder einer Freischaltung angezeigt werden.

Der angezeigte Umfang hängt von der jeweiligen Anfrage und der verfügbaren Plattformfunktion ab. Vor einer Freischaltung sehen Sie, welche Informationen verfügbar sind.

Sobald der B2B-Bereich für Ihr Konto freigegeben ist, sehen Sie verfügbare Anfragen und die jeweils angezeigten nächsten Schritte. Eine bestimmte Lead-Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Wenn ein Lead ungültig ist (z.B. falsche Kontaktdaten, doppelte Anfrage), können Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rückerstattung beantragen.

Nein! fixxmi arbeitet mit einem Pay-per-Lead-Modell. Sie zahlen nur für die Leads, die Sie tatsächlich kaufen. Keine monatlichen Gebühren, keine Mindestabnahme.

Nach der Registrierung prüft unser Team Ihre Angaben und kann zusätzliche Unternehmensnachweise, Bewilligungen, Versicherungsnachweise oder Zertifizierungen anfordern. Ein öffentliches Vertrauenssiegel ist zum Soft-Launch nicht zugesagt.

Ja, sofern diese Funktion in Ihrem Konto verfügbar ist, können Sie Servicegebiete und Fachkategorien anpassen. Änderungen beeinflussen künftige Vermittlungsversuche, garantieren aber keine bestimmten Leads.

Bewertungen können künftig genutzt werden, sobald die Funktion verfügbar ist. Zum Soft-Launch prüfen wir Feedback manuell, bevor es öffentlich verwendet wird.

Tarife und Paketfunktionen können sich während des Soft-Launch ändern. Aktuelle Bedingungen werden im B2B-Bereich oder auf Anfrage über das Kontaktformular mitgeteilt.

fixxmi ist eine Schweizer Plattform für Dienstleistungsanfragen. Kunden können Aufträge erfassen; unser Team prüft die Anfrage und versucht, passende Dienstleister zu finden.

fixxmi ist ein Produkt der Sustainable Funding Concepts AG mit Sitz in Zug, Schweiz.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf der Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr).

Eine mobile App ist derzeit in Planung. In der Zwischenzeit ist unsere Website für mobile Geräte optimiert und funktioniert einwandfrei auf Smartphones und Tablets.

fixxmi ist derzeit auf Deutsch und Englisch verfügbar. Französisch und Italienisch sind in Planung, um alle vier Landessprachen der Schweiz abzudecken.

Bei Streitigkeiten vermittelt unser Support-Team zwischen den Parteien. Wir analysieren die Kommunikation, prüfen den Sachverhalt und schlagen eine faire Lösung vor. Bei schwerwiegenden Verstössen können Konten gesperrt oder Rückerstattungen veranlasst werden. Nutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular auf der Kontaktseite.

Für Dienstleister (Credit-Käufe) akzeptieren wir Kartenzahlung via Stripe Checkout. Banküberweisung ist für individuell vereinbarte Fälle weiterhin möglich. Kunden zahlen nichts – der Service ist für sie kostenlos.

Sie können die Löschung Ihres Kontos über das Kontaktformular auf der Kontaktseite beantragen. Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Offene Transaktionen müssen vorher abgeschlossen werden. Buchungsdaten werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht archiviert.